Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Temmuz 2026

Madde 1 — Taraflar

Satıcı:
Ünvan: Global Hırdavat Makina Teknik
Adres: Organize Sanayi Bölgesi 12. Cad. No:33, Melikgazi / Kayseri
Telefon: 0352 333 31 33
E-posta: info@globalhirdavat.com.tr
Web: www.globalhirdavat.com.tr

Alıcı: Siteye kayıt olan veya sipariş veren kişi/kuruluş.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Ürün ve Fiyat

Sipariş konusu ürün(ler), nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş özeti ile e-posta onayında yer alır. Fiyatlar KDV dahil olarak gösterilir ve değişiklik hakkı saklıdır.

Madde 4 — Teslimat

Ürünler, sipariş onayından itibaren stok durumuna göre 1–5 iş günü içinde kargo firması aracılığıyla Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi 30 günü aşamaz. Gecikmeler durumunda Alıcı bilgilendirilir.

Madde 5 — Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı bildirimi info@globalhirdavat.com.tr adresine e-posta ile veya iletişim formu aracılığıyla yapılabilir.

Madde 6 — Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye uygun olmayan, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler
• Ambalajı açılmış ve iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler

Madde 7 — Cayma Hakkı Kullanıldığında Ödeme İadesi

Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün iadesi sağlanmalıdır. Satıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde ödemeyi iade eder. Kargo ücreti Alıcı'ya aittir.

Madde 8 — Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Şikâyet ve itirazlar için Kayseri İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici başvuruları için ayrıca e-devlet.gov.tr üzerinden online başvuru yapılabilir.

Madde 9 — Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın siparişi onaylaması ile birlikte yürürlüğe girer ve taraflarca kabul edilmiş sayılır.